График работы:
Пн-Пт, 9:00-20:00
  • UA
  • RU
  • EN
Img

Часто задаваемые вопросы

У вас есть лицензия на хранение?

Хранение вещей является нелицензионной деятельностью. Хранение конфиденциальное, опись имущества не проводится.

Для кого этот сервис?

Для физических и юридических лиц.

На какой срок я могу арендовать сейф?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы — от 1 дня до 1 года з продлением пользования оплатой следующего периода.
Автоматические сейфы от 1 часа. Хранение в кредит – до 3х месяцев.

Сколько стоит аренда банковской ячейки?

Размеры и стоимость аренды сейфов можно увидеть по ссылке.

Когда можно арендовать ячейку и что для этого нужно?

Режим работы СЕЙФ БОКС понедельник-пятница, с 9.00 до 20.00, кроме праздничных дней.
Для аренды банковских ячеек или укрепленных сейфов нужны Ваши паспорт, идентификационный код и присутствие, а также фотографии и нотариально заверенные доверенности на лиц, которым Вы хотите предоставить право доступа к сейфу.
Для аренды автоматического сейфа нужно Ваше присутствие и наличные для оплаты выбранного срока хранения через терминал. Оплаченный срок хранения может быть меньше фактического, автоматические сейфы работают в кредит. Оплату остатка фактического времени хранения Вы можете внести при заборе вещей.

Как вы обеспечиваете неприкосновенность содержимого сейфа?

Вопрос безопасности ключевой в нашем сервисе.
Банковские ячейки и укрепленные сейфы могут открываться только одновременно ключами Клиента и нашим. Оба клиентских ключи находятся у Клиента. Наши ключи находятся в помещении с сигнализацией и доступом только для ключевых работников. После каждого использования замок сейфа меняется.
Все сейфы сертифицированы, расположены в укрепленных помещениях. Каждое помещение с сейфами и общее помещение находится под сигнализацией. В хранилище дежурит физическая охрана в режиме 24/7. Наш партнер по безопасности — лидер рынка охранных услуг компания «Шериф».

Проводите ли вы осмотр/опись вещей, которые я собираюсь хранить?

Нет.

Как обеспечивается секретность содержимого моего сейфа?

Мы обеспечиваем конфиденциальность вещей, которые хранятся. Для этого в хранилищах банковских и усиленных сейфов предусмотрены операционные комнаты без камер видеонаблюдения, а также непрозрачные емкости, в которые помещаются вещи для дальнейшего хранения в сейфе.

Что такое комплект ключей?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы могут быть открыты только одновременно нашим ключом (Сейф Бокс) и ключом Клиента (существует только по 2 клиентских ключа к каждому сейфу). Комплект — это 2 клиентских ключа. Изготавливать дубликаты ключей запрещено.

Что будет, если я потеряю ключ?

В случае потери одного или обоих ключей специалист в присутствии Клиента и комиссии вскрывает сейф и меняет замок. Залоговая стоимость не возвращается. Для продолжения пользования сейфом Клиент получает новый комплект ключей и вносит залог за них.

Что нужно заплатить для аренды сейфа?

Для аренды банковских ячеек или укрепленных сейфов оплачивается стоимость аренды согласно тарифам и залоговая стоимость комплекта ключей (возвращается после возврата ключей).
При аренде автоматического сейфа — только стоимость аренды.

Как можно оплачивать аренду и залог?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы:

  • Платежными картами Visa, Mastercard через терминал в нашем офисе;
  • Банковским переводом;
  • По безналичному расчету (для юридических лиц).

Автоматические ячейки оплачиваются только наличными.

Когда возвращается залоговая стоимость ключей?

В течение 5 дней после возвращения комплекта ключей.

За какие периоды я могу производить оплату?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы.
Первая оплата по договору вносится за весь период, определенный договором. Действие договора и срок пользования сейфом продолжается оплатой следующего периода, продолжительность которого может отличаться от указанной в договоре.
Автоматические сейфы работают в кредит. При аренде автоматического сейфа Вы можете внести оплату за час, а остальное фактическое время хранения оплатить при заборе вещей. Срок хранения в кредит — до 3х месяцев.

Может ли меняться цена в течение срока пользования сейфом?

В случае изменения тарифов для Клиента они вступают в силу при оплате следующего срока хранения.

Что будет, если я не оплачу аренду вовремя?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы.
При желании завершить пользование сейфом Вы освобождаете сейф и возвращаете ключи не позднее последнего дня срока хранения. После завершения срока хранения и отсутствия оплаты следующего периода возникает задолженность, которая рассчитывается по тарифу «1 день» для арендованного размера сейфа и пени в размере двойной учетной ставки НБУ (0,01%) от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Через 2 месяца задолженности мы изымаем вещи Клиента из сейфа по процедуре, определенной Правилами, и передаем на хранение.
Автоматические сейфы работают в кредит до 3х месяцев. Через 3 месяца хранения в кредит мы изымаем вещи Клиента из сейфа.

Обеспечиваете ли вы сопровождение к и от моей машины/адреса?

Да, Вы можете заказать у нас такую услугу.

Что нельзя хранить в ячейке?

  • Наркотические вещества;
  • Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, а также специальные материалы и оборудование для их производства;
  • Ядовитые, токсичные, легковоспламеняющиеся, резкопахнущие вещества, в том числе, в аэрозольных упаковках;
  • Радиоактивные вещества и материалы, сжатые газы, инфекционные материалы и жидкости, а также предметы, создающие сильные электрические и магнитные поля;
  • Материалы и вещества, которые быстро портятся;
  • Другие материалы, вещества и предметы, способные нанести вред организму человека;
  • Имущество, противоправно изъятое у собственника, или право собственности на которое обжалуется в судебном порядке.

Как я могу предоставить доступ к сейфу третьим лицам?

Банковские ячейки и укрепленные сейфы.
С помощью нотариально заверенной доверенности. В случае отмены доверенности немедленно сообщите нам об этом.
Автоматические сейфы.
Вы можете предоставить доступ третьему лицу простой передачей пароля.

Автоматические сейфы

Автоматические сейфы

Аренда банковской ячейки

Аренда банковской ячейки

Укреплённые сейфы

Укреплённые сейфы